Google Business Profile: πώς βγαίνεις στο Google Maps

Τι είναι το Google Business Profile

Είναι το προφίλ της επιχείρησής σου στη Google: η κάρτα που βλέπει κάποιος όταν ψάχνει το όνομά σου, και η καρφίτσα στον χάρτη όταν ψάχνει «υδραυλικός Λάρισα» ή «καφέ κοντά μου». Εκεί φαίνονται το τηλέφωνο, οι οδηγίες για να έρθει, το ωράριο, οι φωτογραφίες και οι κριτικές σου.

Σύμφωνα με τη Google, τα τοπικά αποτελέσματα βασίζονται κυρίως στη σχετικότητα (πόσο ταιριάζει το προφίλ με αυτό που ψάχνει κάποιος), στην απόσταση και στο πόσο γνωστή είναι η επιχείρηση, κάτι που επηρεάζουν και οι κριτικές. Η ίδια η Google γράφει ότι δεν υπάρχει τρόπος να ζητήσεις ή να πληρώσεις για καλύτερη τοπική θέση (Οκτώβριος 2026).

Βήμα βήμα

1. Πήγαινε στο business.google.com και συνδέσου με έναν λογαριασμό Google της επιχείρησης, όχι με τον προσωπικό λογαριασμό ενός υπαλλήλου.
2. Γράψε το όνομα της επιχείρησης όπως ακριβώς φαίνεται στην πινακίδα, στο site και στα έντυπά σου.
3. Διάλεξε κύρια κατηγορία, όσο πιο συγκεκριμένη γίνεται: «Οδοντίατρος», όχι «Υγεία».
4. Πρόσθεσε διεύθυνση αν σε επισκέπτονται πελάτες. Αν πηγαίνεις εσύ σε αυτούς, όπως ένας ηλεκτρολόγος, δήλωσε περιοχές εξυπηρέτησης και κρύψε τη διεύθυνση.
5. Βάλε τηλέφωνο που απαντά η ίδια η επιχείρηση και τη διεύθυνση του site σου.
6. Ολοκλήρωσε την επαλήθευση με τον τρόπο που θα σου εμφανίσει η Google.
7. Συμπλήρωσε ωράριο, υπηρεσίες, περιγραφή και φωτογραφίες.

Η επαλήθευση

Τον τρόπο επαλήθευσης τον καθορίζει αυτόματα η Google, ανάλογα με το είδος της επιχείρησης, τα δημόσια στοιχεία της, την περιοχή και το ωράριο, και δεν μπορείς να τον αλλάξεις. Οι τρόποι που αναφέρει η σελίδα βοήθειας της Google (Οκτώβριος 2026):

Αφού ολοκληρώσεις τα βήματα, ο έλεγχος διαρκεί έως 5 εργάσιμες ημέρες, σύμφωνα με την ίδια σελίδα. Κάποια προφίλ επαληθεύονται αμέσως, για παράδειγμα όταν το site σου είναι ήδη επαληθευμένο στο Google Search Console.

Κατηγορίες, περιγραφή, φωτογραφίες

• Κατηγορίες: οι οδηγίες της Google ζητούν όσο το δυνατόν λιγότερες κατηγορίες, όσο πιο συγκεκριμένες γίνεται, που να περιγράφουν την κύρια δουλειά σου.
• Περιγραφή: γράψε τι κάνεις, για ποιους και πού. Οι οδηγίες δεν επιτρέπουν προσφορές, τιμές και συνδέσμους στην περιγραφή.
• Φωτογραφίες: πραγματικές φωτογραφίες του χώρου, της ομάδας και της δουλειάς σου, όχι εικόνες από stock.
• Ωράριο: το ωράριο που εξυπηρετείς πελάτες, και ειδικό ωράριο για αργίες.
• Υπηρεσίες και προϊόντα: κάθε υπηρεσία με λίγα λόγια. Βοηθά τη Google να καταλάβει για ποιες αναζητήσεις ταιριάζεις.

Κριτικές: πώς τις μαζεύεις σωστά

Οι κριτικές είναι από τα πρώτα που κοιτά κάποιος πριν σε πάρει τηλέφωνο. Ζήτα τες από πραγματικούς πελάτες, με τον σύνδεσμο κριτικής που σου δίνει το προφίλ, αμέσως μετά από μια δουλειά που πήγε καλά. Απάντα σε όλες, και στις αρνητικές, ήρεμα και με λύση.

Μην προσφέρεις χρήματα, έκπτωση ή δώρο για μια κριτική και μη ζητάς κριτική μόνο από όσους ξέρεις ότι θα βάλουν πέντε αστέρια: η πολιτική της Google για το περιεχόμενο στους χάρτες απαγορεύει και τα δύο, και οι κριτικές που μπαίνουν έτσι αφαιρούνται.

Τι κοιτάνε οι πελάτες, σύμφωνα με έρευνα της BrightLocal σε 1.002 καταναλωτές στις ΗΠΑ:

Λάθη που κοστίζουν

• Λέξεις κλειδιά στο όνομα. «Κομμωτήριο Μαρία, το καλύτερο κομμωτήριο στην Πάτρα» δεν είναι όνομα. Οι οδηγίες της Google δεν επιτρέπουν περιττές πληροφορίες στο όνομα.
• Θυρίδα ή εικονικό γραφείο για διεύθυνση. Η Google δεν δέχεται θυρίδες, και τα εικονικά γραφεία δεν δικαιούνται προφίλ.
• Τηλεφωνικό κέντρο αντί για το τηλέφωνο της επιχείρησης. Η Google ζητά αριθμό που ελέγχει η ίδια η επιχείρηση, κατά προτίμηση τοπικό.
• Δύο προφίλ για την ίδια επιχείρηση. Μπερδεύουν τη Google και μοιράζουν τις κριτικές.
• Το προφίλ στον προσωπικό λογαριασμό ενός υπαλλήλου. Όταν φύγει ο υπάλληλος, φεύγει και η πρόσβαση.

Το προφίλ και το site δουλεύουν μαζί

Το προφίλ στέλνει κόσμο στο site, και το site βοηθά το προφίλ: σελίδες για κάθε υπηρεσία, τα ίδια στοιχεία επικοινωνίας και ένα γρήγορο κουμπί για κλήση ή μήνυμα. Αν θέλεις να το στήσουμε και να το δέσουμε σωστά με το site σου, δες το SEO και Google Ads.